口才是一個人智慧的反映,它影響著我們生活中的方方面面,同時口才也是你隨身攜帶且永遠丟棄不了的能力。好口才是一種綜合能力,這種能力包括表達、聆聽、應變等,好口才關系到人生的成敗,好口才可以實現深度社交,擁有好口才,有助于我們身心愉悅,溝通順暢,甚至事業騰達!
豐采網姜培柱認為會說話的人都會找話題。一個話題,只有讓對方感興趣,談話才有維持和繼續的可能,話題的好壞,直接影響交談的結果。找到溝通的突破口,引導別人的話題興趣,選擇的話題能夠調動別人的積極性。要說好第一句話,用第一句話拉進彼此距離,在第一句話中就把問候送出去,讓對方感到尊重,與人交談,第一句話很重要,盡可能讓對方聽了舒服、開心。
口才可以表現一個人的睿智和高雅,也可以暴露一個人的愚蠢和低俗。不要時不時與人爭論,你贏不了爭論。很多時候,要是爭論輸了,當然你就輸了;如果贏了,你還是輸了。有的人就是喜歡執拗和抬杠,如果你老是反駁,也許偶爾你也能勝利,但那是空洞的勝利,因為你永遠得不到對方的好感。有的人經常習慣性與老婆爭吵,遇事非要分出誰對誰錯,何必呢,多讓著老婆點,家是講“愛”的地方,不是“講理”的公堂。與上司盡量減少爭論,盡量保持溫和的態度,保持平靜,慎重考慮,別輸在不會說話上,情商高就是懂得好好說話,有句話說得好:“學說話需要三年,學閉嘴需要一生”,從爭論中獲勝的重要秘訣是避免爭吵,職場中,沉默也是一種戰術,很多時候,話多了,缺點和馬腳就露多了,需要保持恰到好處的沉默。
營造輕松的氛圍能夠讓溝通變得順暢。說話需要一種適當的氣氛,一個輕松幽默的環境會讓人想說話并且多說話。我們與他人說話時,要設法創造一種輕松和諧的說話氛圍,一定要表現出熱情,不要板著臉,更不要表現出一臉死相,在任何社交場合,熱情的力量都會幫助你營造一種愉快并充滿人情味兒的氣氛。而豐采網王永坤在與客戶溝通的時候,常常因為輕松舒適的聊天氛圍,贏得了客戶的好感與信任。
自嘲是一種生活態度,它可以使原本很沉重的事情瞬間變得輕松無比,它能夠營造幽默氛圍,化解尷尬場景。自嘲是人際交往的“潤滑劑”它可以讓對方感到你的親和和友好,讓周圍的人更樂于和你接近,一個人敢于自嘲,說明他內心充滿了自信,他對自己非常了解,所以不在乎別人的評價。當他拿自己開玩笑的時候,別人所看到的不是他的不足,而是他的智慧、情趣以及坦誠。
好口才能夠讓大家都喜歡你,別讓恐懼阻礙你的社交。恐懼和憂慮會阻礙我們的表達,害怕當眾講話,在這個問題面前沒有誰會是特例,所有人都怯場,扛過去你就是贏家,很多時候,不是你口才差,而是膽量小。要訓練好說話的膽量,說話者必須具備良好的心理素質,膽子是練出來的,講話者在登臺講話之前,經常會過早地感到緊張,要舒緩緊張的情緒,才能讓自己更會說話,要想擁有好的口才,就要抓住一切機會,鍛煉自己的膽量,只有不懈的鍛煉才能獲得交際的成功。
而豐采網盧軍覺得,說話的時機也很重要,能在最適宜的時機,說出最適宜的話,這才是最會說話的人。否則,說話的時機把握得不好,那你說出的話再漂亮,也是沒用的廢話。尋找發表自己意見最佳時機,最好的發言機會是在第二或者第三個人發言之后及時切入話題,這樣的效果往往最好。適度展現,無話則短,該說的說,不該說的不說,不做別人眼中的釘子和靶子,能夠巧妙化解爭端和營造和諧氛圍,善于從善意的角度化解矛盾,學會欣賞別人,即使不認同對方的觀點和看法,也要保持尊重對方。
做一個聰明的“流言終結者”,既不讓流言把你打敗,也不讓有關別人的流言從你這里流出。為人要謙虛,不做炫耀的人,謙虛低調能夠躲避生活中的各種針鋒相對,要有效地避免雷區就要管住自己的嘴巴,加強自身的修養和保持良好的道德品質,才能讓更多的人欣賞你,才能讓你贏得良好的人際關系。
不能輕易對別人食言,信用是你無形的財富,食言本身就是一件十分難堪的事,如果是由于自己能力有限或客觀原因,我們應該坦誠相告,說明自己的實際情況,同時要積極幫助對方想辦法。從對方的立場出發說“不”,溫和堅定地說“不”,友好地說“不”,先傾聽,再說“不”。拒絕別人的時候,首先要注意拒絕的原則。當批評別人的時候,對方可能會有下不來臺的時候,這個時候如果能巧妙地給人臺階,就可以為對方挽回面子,緩和緊張尷尬的氣氛,使事情能順利進行,說到底,尊重別人最終受益的是自己。
拒絕是一門藝術,也是一種學問,它可以把一個人的綜合素養體現出來,當別人對你有所希求而你辦不到,不得已要拒絕的時候,建議大家要有彈性地拒絕,通常婉言拒絕,先肯定后否定,不要立刻就拒絕,不要在盛怒下拒絕,要平和地拒絕。拒絕別人后不要心懷愧疚,因為如果處理得當,對方即使被予以拒絕,也不會感到不高興。在公眾場合,把握言辭分寸,懂得隨機應變,給人面子,要留有余地,避免尷尬,能夠圓場。靈活的口才有利于打造出一流的人脈關系,為自己創造一個和諧、積極的生存空間。
善意的謊言是生存的智慧。恰當合適的謊言是人際關系中的維生素,善意的謊言不以利己為目的,如果你能本著真誠的原則,編造出他人容易接受而不傷害其他任何人利益的謊言,那是你的高明。美麗的謊言是賦予人的靈性,體現著情感的細膩和思想的成熟,促使人堅強執著,最后戰勝脆弱,絕處逢生。
豐采網吉明艷認為,學會傾聽也是必不可缺的一點,傾聽客戶的心聲,真誠與客戶做朋友。想要成為一個優秀的營銷員,就要先學會聆聽客戶的心聲,聽清客戶的需求,找到客戶最感興趣的地方,以此入手。銷售在本質上是一種溝通,銷售的過程也是心與心的溝通過程,銷售發生于言語,謹慎地反駁客戶的觀點,讓客戶保持談話熱情,不打斷客戶,正確引導對方談下去,時刻關注客戶的需要,并作出有效回應,對于一個銷售人員來講,有效的傾聽客戶的話語往往比說話更重要。
與人交往要保持適當的距離,不要過分地對他好,并適當保持距離,這是感化別人的技巧,累積成若干次的付出比一次性的“和盤托出”更有效、更能鞏固人際關系,讓對方逐步加深對你良好的印象。與人交往要懂得制造心理優勢,心理優勢直接決定著一個人對周圍的影響力,讓對方看到我們的良好素質和修養,繼而攻破對方的心理防線;有的時候也需要放低姿態,懂得示弱才會贏得人心,尤其是面對長輩或者是領導,把自己表現得“外行”一些或謙遜一點,你會發現對方會更愿意與你交流。一定要記住,與人交往的時候,最重要的是交心,讓對方從心里接納我們。委婉含蓄的表達是聰穎的,真正的坦率應該是富有同理心,并顧及他人感受的,真誠與真心永遠是你為人處世的寶典。
好口才能更舒服、更有效地與人交往和溝通,它能讓你以更得體、更有尊嚴的方式贏得高質量的人脈。停止無效社交,不與負能量的人糾纏,與三觀一致的人交往才是正經事。遠離那些酒肉朋友,結交更多的良師益友,否則會讓你疲于社交,無謂地浪費時間。