問(wèn)題：店鋪星級(jí)若要提升至4.5星及以上的話，必須開(kāi)通在線交易嗎？

答案：是的，若要達(dá)到4.5星及以上，交易能力是必考核項(xiàng)。因此，需開(kāi)通在線交易并產(chǎn)生訂單才能夠達(dá)到4.5星及以上

問(wèn)題：各項(xiàng)考核指標(biāo)的定義或計(jì)分方法具體是什么呢？

答案：詳見(jiàn)《愛(ài)采購(gòu)新版店鋪分與店鋪星級(jí)規(guī)則說(shuō)明》

問(wèn)題：低質(zhì)商品清單如何獲得？

答案：服務(wù)商可以通過(guò)API接口獲取，相關(guān)接口文檔請(qǐng)關(guān)注官方郵件；

問(wèn)題：買(mǎi)家保障是什么？如何獲得該項(xiàng)加分 ？

答案：買(mǎi)家保障是通過(guò)開(kāi)通在線交易所需的資質(zhì)審核并繳納保障金后，開(kāi)通支持在線交易的商品，即可獲得該項(xiàng)加分

問(wèn)題：特色服務(wù)保障是什么 ？

答案：開(kāi)通在線交易之后，即可選擇開(kāi)通如下三種特色服務(wù)保障計(jì)劃，包括缺貨保障、少貨保障、發(fā)貨保障

問(wèn)題：如何提交優(yōu)質(zhì)問(wèn)答？

答案：服務(wù)商需按照官方下發(fā)模板，于每周一下班前將所有需提交詞條按要求打包發(fā)送至 [email protected]問(wèn)題：店齡如何判斷和加分？

答案：根據(jù)開(kāi)通會(huì)員的年限計(jì)算店齡，第1年不加分，第2年及以上加分

問(wèn)題：不同型號(hào)的SKU被判為重復(fù)商品，如何解決？

答案：第一種情況：已開(kāi)通在線交易，可以將SKU設(shè)為在線交易商品，通過(guò)設(shè)置不同型號(hào)或規(guī)格，選擇『按產(chǎn)品規(guī)格報(bào)價(jià)』就可以對(duì)不同型號(hào)的產(chǎn)品設(shè)置不同的價(jià)格。

第二種情況：未開(kāi)通在線交易，不同型號(hào)、品種、材質(zhì)的商品可以發(fā)布多個(gè)不同的SKU，但必須從標(biāo)題、主圖、主圖視頻、參數(shù)和詳情中區(qū)分其特征。例如，標(biāo)題、主圖、主圖視頻、參數(shù)和詳情中僅出現(xiàn)一種型號(hào)的商品，且圖片

與其他型號(hào)的SKU不同

問(wèn)題：店鋪內(nèi)的重復(fù)商品清單如何獲得？

答案：服務(wù)商可以通過(guò)API接口獲取，相關(guān)接口文檔請(qǐng)關(guān)注官方郵件；