2021.11月份以來(lái)，經(jīng)過(guò)幾輪的宣導(dǎo)，百度愛(ài)采購(gòu)問(wèn)答產(chǎn)品有不少同學(xué)已經(jīng)開(kāi)始投入運(yùn)營(yíng)。

但是在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程當(dāng)中，發(fā)現(xiàn)了N多的問(wèn)題。

這些問(wèn)題當(dāng)中又以審核失敗最多。

今天（2021.11.9），我們邀請(qǐng)到愛(ài)采購(gòu)競(jìng)價(jià)部門(mén)的產(chǎn)品經(jīng)理，方鳴同學(xué)，為大家講解一下，愛(ài)采購(gòu)問(wèn)答產(chǎn)品審核失敗的主要原因。

從11月份的數(shù)據(jù)反饋來(lái)看，審核失敗的四個(gè)核心原因如下：

1、內(nèi)容沒(méi)有按【三段式】即：第一段直接回答問(wèn)題、第二段對(duì)問(wèn)題進(jìn)行適當(dāng)延伸、第三段對(duì)問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)的要求撰寫(xiě)，

請(qǐng)各位不要直接復(fù)制粘貼一坨過(guò)來(lái)，這樣的內(nèi)容我們審核同學(xué)也沒(méi)辦法進(jìn)行修改，所以肯定是駁回的。

如下圖：

2、圖片含推廣信息或圖片質(zhì)量差，有很多服務(wù)商提上來(lái)的問(wèn)題的圖片會(huì)夾雜著推廣信息，大家要知道問(wèn)答的問(wèn)題、

答案和圖片都不允許有推廣信息的，我們已經(jīng)設(shè)計(jì)了很多的通路能讓用戶流量進(jìn)行轉(zhuǎn)化的，想夾雜推廣信息的話只會(huì)讓問(wèn)答無(wú)法上線，適得其反。

如下圖：

3、答非所問(wèn)：現(xiàn)在有答案回答的不是對(duì)應(yīng)的問(wèn)題，問(wèn)題問(wèn)的是特點(diǎn)，答案回答的是流程、是什么之類(lèi)的，這種也是會(huì)被駁回……

如下圖：

4、答案少于100字，我們的答案一定要在100-500字范圍內(nèi)，并且前70-100字一定要直接回答問(wèn)題，少于100字的內(nèi)容我們是肯定會(huì)駁回的，

服務(wù)商/會(huì)員可以用百度搜一下相關(guān)內(nèi)容，或者客服人員與客戶多進(jìn)行溝通，補(bǔ)進(jìn)去也可以，但是不能提少于100的內(nèi)容！

如下圖：

以上四點(diǎn)尤為重要，請(qǐng)各位服務(wù)商仔細(xì)查看，盡快自查，同時(shí)注意愛(ài)采購(gòu)問(wèn)答十大要點(diǎn)，這是基礎(chǔ)，以免再提交不符合要求的詞包！

另外，在我們之前發(fā)布的文章中，也有關(guān)于審核通過(guò)率低的綜合性原因分析。各位可以在網(wǎng)站上自行搜索。