您在愛采購自營店內(nèi)購買的商品將按照您所指定的送貨地址進(jìn)行配送。
訂單信息中列出的送貨時間為參考時間,豐采網(wǎng)參考時間的計算是根據(jù)庫存狀況、正常的處理過程和送貨時間、送貨地點的基礎(chǔ)上估計得出的。
您應(yīng)當(dāng)清楚準(zhǔn)確地填寫您的送貨地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式等配送信息,您知悉并確認(rèn),您所購買的商品應(yīng)僅由您填寫的聯(lián)系人接受身份查驗后接收商品,因您變更聯(lián)系人或相關(guān)配送信息而造成的損失由您自行承擔(dān)。
配送和交付
因如下情況造成訂單延遲或無法配送等,愛采購自營店將無法承擔(dān)遲延配送或無法配送的責(zé)任:
(1)買家提供錯誤信息和不詳細(xì)的地址;
(2)貨物送達(dá)無人簽收或拒收,由此造成的重復(fù)配送所產(chǎn)生的費用及相關(guān)的后果。
(3)不可抗力,例如:自然災(zāi)害及惡劣天氣、交通戒嚴(yán)等政府、司法機(jī)關(guān)的行為、決定或命令、意外交通事故、罷工、法規(guī)政策的修改、恐怖事件、搶劫、搶奪等暴力犯罪、突發(fā)戰(zhàn)爭等。
百度愛采購競價推廣平臺您在愛采購自營店購買的商品由第三方配送公司(包括順豐、圓通等,以下稱“配送公司”)為您完成訂單交付的,系統(tǒng)或單據(jù)記錄的簽收時間為交付時間;您購買服務(wù)的,生成的電子或者實物憑證中載明的時間為交付時間。
退貨、換貨規(guī)范
1愛采購自營店承諾符合以下情況,自您簽收商品次日起7日內(nèi)可以退貨,15日內(nèi)可以換貨,您可在線提交返修申請辦理退換貨事宜。具體
經(jīng)由生產(chǎn)廠家指定或特約售后服務(wù)中心檢測確認(rèn),并出具檢測報告;經(jīng)愛采購自營店確認(rèn)屬于商品質(zhì)量問題
2收貨時間判定標(biāo)準(zhǔn)
(1)收貨時間判定,按照承運物流平臺顯示的實際到貨日期第二日為準(zhǔn)。如果第三方合作伙伴不能有效返回簽收日期,則愛采購自營店將根據(jù)距離等因素和您確認(rèn)實際到貨第二日開始計算。
3下述商品不支持無理由退貨
(1)定制類商品;
(2)鮮活易腐類商品;
(3)在線下載或者您拆封的音像制品,計算機(jī)軟件等數(shù)字化商品;
(4)交付的報紙期刊類商品;
(5)服務(wù)類商品:如本地服務(wù)等。
(6)根據(jù)商品性質(zhì)不適宜退貨,并經(jīng)您在購買時確認(rèn)的商品:
a.拆封后易影響人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易導(dǎo)致商品品質(zhì)發(fā)生改變的商品;
b.一經(jīng)激活或者試用后價值貶損較大的商品;
c.銷售時已明示的臨近保質(zhì)期的商品、有瑕疵的商品;
d.其他根據(jù)商品性質(zhì)不適宜退貨,在商品頁面標(biāo)注“不支持無理由退貨”并經(jīng)您在購買時確認(rèn)的商品;
(7)無法保證退回商品完好的商品(能夠保持原有品質(zhì)、功能,商品本身、配件、商標(biāo)標(biāo)識齊全的,視為商品完好)。
4以下情況不予辦理退換貨
(1)任何非愛采購自營店出售的商品(序列號不符);
(2)過保商品(超過三包保修期的商品);
(3)未經(jīng)授權(quán)的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進(jìn)液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質(zhì)量問題,或撕毀、涂改標(biāo)貼、機(jī)器序號、防偽標(biāo)記;
(4)三包憑證信息與商品不符及被涂改的;
(5)其他依法不應(yīng)辦理退換貨的。
5交易雙方達(dá)成退貨協(xié)議后,愛采購自營店會向買家提供有效的退貨地址。
6逾期愛采購自營店有權(quán)拒絕退貨,因物流原因耽誤退貨或雙方另有約定的除外。
其他注意事項
1 買家不得以部分商品存在描述不符或質(zhì)量問題為由,主張全部商品的退款或退(換)貨,如根據(jù)商品特性確需全部退貨或交易雙方另有約定的除外。
發(fā)票相關(guān)的約定
1 您購買愛采購自營店商品后,可向愛采購申請發(fā)票,發(fā)票由愛采購自營店提供。愛采購自營店將根據(jù)您實際購買且已完成的商品或服務(wù)為您開具與訂單實付金額等額的發(fā)票。發(fā)票內(nèi)容默認(rèn)為您購買的商品或服務(wù)對應(yīng)的稅收項目分類。
實際購買且已完成的商品或服務(wù)指:買家支付成功并確認(rèn)收貨且已過7天退貨時間的商品或服務(wù)。
2您可以在愛采購自營店發(fā)票申請入口進(jìn)行發(fā)票申請,具體申請方式以平臺實現(xiàn)的功能為準(zhǔn)。您可以為已完成的訂單申請增值稅專用發(fā)票或增值稅普通發(fā)票(電子),當(dāng)您申請增值稅專用發(fā)票時,您需要提供準(zhǔn)確的開票資質(zhì)證明及信息,包括開票抬頭、統(tǒng)一社會信用代碼、注冊地址、電話、開戶行、銀行賬號、收票地址及聯(lián)系方式等,愛采購自營店將根據(jù)您提供的信息進(jìn)行審核,如您的訂單滿足增值稅專用發(fā)票開具條件,審核通過后為您開具增值稅專用發(fā)票。如因您提供的發(fā)票信息有誤造成發(fā)票開具錯誤或因您提供的收票地址信息有誤造成發(fā)票無法送達(dá),將會影響發(fā)票無法抵扣入賬,由此產(chǎn)生的稅金損失,將由您自行承擔(dān),因此請您在提交發(fā)票申請時務(wù)必認(rèn)真校對所填信息。當(dāng)您申請增值稅普通發(fā)票(電子)時,開票抬頭可填寫公司名稱或個人,當(dāng)您選擇填寫公司名稱時,需提供準(zhǔn)確的統(tǒng)一社會信用代碼。
根據(jù)國家稅務(wù)總局增值稅發(fā)票管理規(guī)定,商業(yè)企業(yè)一般納稅人零售的煙、酒、食品、服裝、鞋帽(不包括勞保專用部分)、化妝品等消費品不得開具專用發(fā)票(國稅發(fā)【2006】156號)。因此,您采購上述產(chǎn)品的訂單將不能取得增值稅專用發(fā)票。
3增值稅專用發(fā)票將在您開票資質(zhì)審核通過且愛采購自營店收到您的發(fā)票申請后為您提供紙質(zhì)發(fā)票并郵寄至您提供的收票地址。增值稅普通發(fā)票(電子)會在自營店收到您的發(fā)票申請后進(jìn)行開具,您可通過申請入口進(jìn)行下載,具體以平臺實現(xiàn)的功能為準(zhǔn)。
.4如您的訂單發(fā)生退款時,該訂單已開具增值稅專用發(fā)票,您需要配合愛采購自營店將原增值稅專用發(fā)票進(jìn)行紅沖處理,如原發(fā)票已認(rèn)證抵扣,您需要為愛采購自營店開具退款金額部分紅字發(fā)票通知單,如原發(fā)票未認(rèn)證抵扣,您需要將原發(fā)票完整寄回至愛采購自營店指定收票地址,愛采購自營店在完成紅字發(fā)票處理后,可為您進(jìn)行退款。如您的訂單發(fā)生退款時,該訂單已開具增值稅普通發(fā)票(電子),愛采購自營店會自動將原增值稅普通發(fā)票(電子)進(jìn)行紅沖處理。如您的訂單為部分退款, 愛采購競價您可以為未退款的部分重新向愛采購自營店申請發(fā)票開具。
愛采購可根據(jù)國家法律法規(guī)變化及維護(hù)市場秩序、保護(hù)買家合法權(quán)益需要、平臺運營情況隨時調(diào)整本服務(wù)規(guī)則并以公告的形式向買家公示通知,修訂后的規(guī)則于發(fā)布后生效。